与供应商服务和内部人员相比，雇佣系统集成商的费用可能会更高，但许多系统集成商还与主要供应商签订了支持合同，比其他很多人更优先寻求支持。通过访问系统集成商及其团队，企业可以更容易地维持计划，一直持续到最后期限。
使用供应商服务或内部用户时，通常忽略文档。使用系统集成商的主要好处之一是让公司记录设施的过程和控制系统。调试结束后，这些文件将提供给最终用户。使用系统集成商，内部员工可以集中精力完成项目中的任务。
系统集成商的优点
1、协助客户从头设计控制系统。
2、面板的设计与构建。
3、提供控制系统平台的指导。
4、管道和仪表图的制作和审查。
5、可以提供工程服务团队、现场支持或动员系统支持。
6、提供有专业知识的销售员。
本地系统集成商的优点
拥有当地的系统集成商是很多工厂设施都没有的奢侈品。计划在任何扩张或不同城市建设新设施时，找到最近的系统集成商是个好主意。
如果能在这样近的范围内拥有专业知识，就能大幅度削减成本。这对紧急服务也很重要。如果发生了需要解决的重要问题，并且系统集成商的距离很近，可以减少停机时间和生产损失。随着网络攻击威胁的增加，获得远程访问可能会更加麻烦。由于远程访问也有限制，因此现场有系统集成商是一大优点。
系统集成商还对多个平台有一定的了解，如果有多个系统平台、系统集成商通常可以处理不同平台的问题，更有效地进行故障诊断。